Política de Privacidade Queena’s DP Laab

Política de Privacidade

Última atualização: 01 de agosto de 2026

Na Queena’s DP Laab, a privacidade e a segurança dos nossos clientes são prioridades. Este documento explica como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados pessoais durante a navegação e utilização de nosso site.

Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

1. Quais informações coletamos

Podemos coletar as seguintes informações quando você navega em nosso site ou realiza uma compra:

  • Nome completo;
  • CPF ou CNPJ (quando necessário);
  • Endereço de entrega;
  • Endereço de cobrança;
  • Telefone;
  • E-mail;
  • Informações necessárias para emissão de pedidos e notas fiscais;
  • Dados de navegação, como endereço IP, navegador utilizado e páginas visitadas.

Os dados são fornecidos pelo próprio cliente durante o cadastro ou processo de compra.

2. Como utilizamos seus dados

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:

  • Processar pedidos;
  • Emitir documentos fiscais quando necessário;
  • Realizar entregas;
  • Entrar em contato sobre pedidos;
  • Responder dúvidas e solicitações;
  • Melhorar a experiência de navegação em nosso site;
  • Cumprir obrigações legais.

Jamais vendemos ou compartilhamos seus dados para fins comerciais.

3. Pagamentos

Os pagamentos realizados em nossa loja são processados por empresas especializadas e seguras, como o Mercado Pago.

A Queena’s DP Laab não armazena dados de cartões de crédito, débito ou informações bancárias. Esses dados são tratados diretamente pela plataforma de pagamento, seguindo elevados padrões de segurança.

4. Entregas

Para realizar o envio dos pedidos, compartilhamos apenas os dados necessários com empresas de transporte e logística, como os serviços disponibilizados pelo Melhor Envio e suas transportadoras parceiras.

Essas informações são utilizadas exclusivamente para o transporte e entrega dos pedidos.

5. Cookies

Nosso site utiliza cookies para:

  • melhorar a navegação;
  • manter produtos no carrinho;
  • lembrar preferências do usuário;
  • gerar estatísticas de acesso;
  • oferecer uma experiência mais rápida e segura.

Você pode desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Entretanto, algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

6. Segurança das informações

Empregamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Nosso site utiliza conexão segura (SSL), garantindo que as informações transmitidas sejam criptografadas durante a navegação.

7. Seus direitos

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), você pode solicitar a qualquer momento:

  • confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
  • acesso às informações armazenadas;
  • correção de dados incorretos;
  • atualização de informações;
  • exclusão dos dados, quando permitido pela legislação;
  • revogação do consentimento.

8. Retenção dos dados

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo período necessário para o cumprimento das finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido pela legislação brasileira.

9. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada sempre que necessário para atender mudanças legais, técnicas ou operacionais.

Recomendamos sua consulta periódica.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco.

Queena’s DP Laab

📧 E-mail: contato@queenasdplaab.com.br

📱 WhatsApp: (11) 91989-4947

📍 São Paulo – SP

Ao utilizar este site, você declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade.