Termos de Uso:
Termos de Uso da Queena’s DP Laab
Ao navegar pelo site ou realizar uma compra, o cliente declara estar de acordo com estes termos.
Produtos e personalização
As imagens dos produtos são ilustrativas. Por se tratar de impressão 3D, pequenas linhas de camada, marcas de suporte e variações de tonalidade podem ocorrer e fazem parte do processo de fabricação.
Nos produtos personalizados, o cliente é responsável por conferir nomes, textos, datas, medidas, cores e demais informações antes do início da produção.
Preços e pagamentos
Os preços podem ser alterados sem aviso prévio, mas nenhuma alteração afetará pedidos já confirmados. A produção começa após a confirmação do pagamento, salvo quando informado de outra forma.
Prazos
O prazo total pode incluir o tempo de produção e o prazo da transportadora. Produtos personalizados ou de maior complexidade podem exigir prazo adicional, que será informado ao cliente.
Envio
O cliente deve conferir corretamente o endereço de entrega. Reenvios causados por endereço incorreto, destinatário ausente ou recusa injustificada poderão gerar nova cobrança de frete.
Trocas e devoluções
Problemas devem ser comunicados em até 7 dias corridos após o recebimento, acompanhados de fotos da peça e da embalagem.
Produtos personalizados serão analisados conforme sua natureza e as regras aplicáveis. Defeitos de fabricação não incluem características normais do processo de impressão 3D.
Propriedade intelectual
O cliente declara possuir autorização para utilizar imagens, marcas, personagens, logotipos ou arquivos enviados para personalização. A Queena’s DP Laab poderá recusar projetos que apresentem impedimentos legais ou técnicos.
Contato
Dúvidas podem ser enviadas para contato@queenasdplaab.com.br ou pelo WhatsApp (11) 91989-4947.